Día de Muertos, con servicios deficientes en la capital
*Cobros excesivos, robos, violencia y desaseo municipal en “Todos Santos”
Froylán Méndez Ferrer / Sagrario Martínez / Agencia de noticias ANSIC.MX
Oaxaca, Oaxaca, Jueves 06 de Noviembre, 2025.- La celebración del Día de Muertos en el municipio de Oaxaca de Juárez dejó este año más preocupaciones por el abandono municipal. Mientras la capital oaxaqueña recibía a decenas de miles de turistas nacionales e internacionales entre el 27 de octubre y el 4 de noviembre de 2025, la administración municipal del morenista Ray Chagoya enfrentó señalamientos graves. Uno de ellos fue el presunto cobro de entre 3 y 5 mil pesos diarios a cerca de 400 comerciantes ambulantes que, según estimaciones, generó un ingreso aproximado de 6 millones de pesos en solo tres días, eso únicamente en este rubro que fue denunciado. La pregunta de turistas y capitalinos ha sido: ¿a la bolsa de quién fueron a parar esos millones?
Comerciantes ambulantes que se instalaron durante las festividades denunciaron que personal municipal les exigió cantidades exorbitantes por concepto de «derecho de piso». Con aproximadamente 400 ambulantes operando en el centro histórico y lugares concurridos, el cálculo es inquietante: si cada uno pagó entre 3 y 5 mil pesos diarios, estamos hablando de una recaudación que osciló entre 1.2 y 2 millones de pesos por día. En el periodo del 1 al 3 de noviembre, esto representa hasta 6 millones de pesos que, hasta el momento, no tienen registro oficial en la tesorería municipal. Además de amenazar a los ambulantes de no hablar del tema. Raymundo Chagoya, quien asumió la presidencia municipal el 1 de enero de 2025, prometió durante su campaña una gestión transparente, pero heredó esta bomba de tiempo administrativa que ahora deberá explicar ante la ciudadanía.
Lo más preocupante no es solo la opacidad financiera, sino el contraste brutal entre lo recaudado y lo ofrecido. Los sanitarios públicos en los principales panteones de la zona centro, que deberían ser una prioridad en una festividad que atrae multitudes, se convirtieron en «un foco de infección», según denuncias de visitantes. Lejos de estar limpios o desinfectados, estos espacios fueron descritos como «una porquería», obligando a miles de personas a pagar entre 20 y 50 pesos adicionales por usar baños en casas o comercios cercanos. Si el municipio recaudó 6 millones de pesos, ¿por qué no pudo garantizar condiciones mínimas de higiene en las instalaciones de los panteones?
La inseguridad añadió otra capa de preocupación a las festividades. Entre el 28 de octubre y el 3 de noviembre, se registraron 42 denuncias por robo con violencia y 67 por robo a transeúntes, concentradas principalmente en zonas turísticas como el centro histórico, el Andador Turístico, la Alameda de León y el Mercado Benito Juárez. Fuentes confirmaron un aumento del 22% en reportes de carterismo en comparación con la misma semana del año anterior. Pero los incidentes más graves también mancharon la celebración: el martes 28 de octubre, un homicidio en la colonia Reforma cobró la vida de José Luis R.V., de 32 años; y el lunes 3 de noviembre, un enfrentamiento en Jalatlaco dejó dos personas lesionadas con arma blanca alrededor de las 2:00 de la madrugada.
Las tensiones entre comerciantes y turistas escalaron durante la semana. El jueves 30 de octubre, se reportó un altercado entre vendedores informales y visitantes que denunciaron cobros excesivos y presión para adquirir productos. En redes sociales, particularmente en X (antes Twitter) e Instagram, las quejas se multiplicaron desde el 29 de octubre. Hubo cobros inflados en restaurantes del centro histórico por platillos típicos como tlayudas y mole. También hubo negativa a entregar facturas en al menos tres hoteles boutique cercanos al Templo de Santo Domingo. Además, hay taxis que cobraron tarifas hasta 300% por encima de lo habitual durante las noches del 1 y 2 de noviembre. La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) recibió decenas de denuncias relacionadas con cancelaciones injustificadas de reservaciones y publicidad engañosa en tours culturales.
Los usuarios en redes sociales también reportaron deficiencias estructurales que afectaron la experiencia de visitantes y residentes. Hubo falta de iluminación en calles secundarias durante las procesiones nocturnas del 1 y 2 de noviembre. Además, mencionaron la presencia de vendedores ambulantes agresivos en zonas cercanas al Panteón General y San Miguel. Estos reportes se suman a un historial de quejas sobre servicios turísticos que, lejos de mejorar, parecen deteriorarse año con año. La Profeco registró 9 casos de conflictos entre visitantes y prestadores de servicios entre el 30 de octubre y el 4 de noviembre, una cifra que probablemente representa solo una fracción de los incidentes reales, dado que muchos turistas optan por no formalizar denuncias.
El contexto del cobro de piso en Oaxaca no es nuevo. Históricamente, diversas organizaciones han ejercido esta práctica, desde grupos sindicales hasta autoridades municipales en distintas regiones del estado. En 2022, la Fiscalía General del Estado reportó 74 denuncias por extorsiones y cobro de piso en diversos municipios, incluyendo la capital. La diferencia es que, en este caso, el cobro habría sido ejecutado directamente por personal municipal durante una de las temporadas más lucrativas del año.
Raymundo Chagoya, quien tomó posesión apenas unos meses después de estas festividades, ahora deberá aclarar si estos 6 millones de pesos ingresaron a las arcas municipales o si se perdieron en manos de funcionarios corruptos de la administración municipal. Durante su campaña, Chagoya criticó duramente las gestiones previas encabezadas por los morenistas Oswaldo García Jarquín y Francisco Martínez Neri, prometiendo una transformación real de la capital oaxaqueña. Sin embargo, la rendición de cuentas debe comenzar precisamente aquí: explicando quién recaudó ese dinero, dónde quedó registrado y por qué los servicios municipales estuvieron tan por debajo de lo mínimo aceptable.
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