Oaxaca avanza en servicios públicos, cohesión social y educación
Oaxaca, Oaxaca, Sábado 23 de Mayo, 2026, (Fuente: X: @jaimeguerrero08).- El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) publicó los resultados de la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2025 para el estado de Oaxaca, que registran avances importantes en servicios públicos fundamentales, digitalización gubernamental y cohesión social.
La encuesta fue aplicada entre el 31 de octubre y el 16 de diciembre de 2025 a población de 18 años y más en áreas urbanas con más de 100 mil habitantes, que en Oaxaca suman 726.5 mil personas.
La Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2025, realizada por el INEGI, permite conocer la percepción de la ciudadanía respecto a los servicios públicos, los trámites gubernamentales y la confianza en las instituciones, actualmente en la gestión de Salomón Jara Cruz, quién de la mano del gobierno federal ha priorizado la atención a las causas y necesidades de los sectores.
En el caso de Oaxaca, los resultados muestran importantes avances en distintos sectores, especialmente en educación, energía eléctrica, atención ciudadana y modernización de servicios públicos.
El suministro de energía eléctrica encabezó los indicadores de calidad en la entidad. El 93.6% de la población usuaria lo recibió de manera continua, sin apagones frecuentes, cifra superior al promedio nacional de 92.7%.
El 87.3% lo describió como estable en voltaje, mientras que la satisfacción general con este servicio alcanzó el 73.2%, con la calificación más alta en rapidez y atención al momento del pago ordinario: 91.9% de satisfacción con el tiempo invertido y 90.8% con el trato recibido.
En educación pública universitaria, el 93.4% de las personas usuarias señaló contar con personal docente en quien confía por su capacidad, porcentaje que supera en casi ocho puntos al promedio nacional de 85.4%. El 80.1% refirió que los temarios se cumplen adecuadamente.
En educación básica y media superior, el 81.4% de la población usuaria consideró que los programas educativos cumplen con los temarios establecidos, y el 79.3% valoró positivamente la capacitación del personal docente.
Salud pública: instalaciones bien valoradas y satisfacción superior al promedio nacional en el IMSS
En los servicios del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), el 79.8% de la población usuaria en Oaxaca reportó instalaciones limpias y ordenadas, 10.8 puntos por encima del promedio nacional de 69%.
La satisfacción general con el IMSS en la entidad fue de 47.8%, superior al 43.3% nacional.
En hospitales y centros de salud del gobierno estatal, el 79.9% tuvo una percepción positiva sobre las condiciones de las instalaciones, y el 78.6% reconoció recibir información oportuna sobre su estado de salud. El 77.6% valoró el trato respetuoso del personal.
Servicios urbanos con presencia activa y recolección de basura con separación de residuos
El 67.8% de la población oaxaqueña refirió contar con parques y jardines públicos con horario accesible, con una satisfacción de 43.3%, ligeramente por encima del promedio nacional de 42%.
En limpieza y buena imagen de estos espacios, Oaxaca registró 58.6%, frente al 52.3% nacional.
En recolección de basura, el 72.9% de la ciudadanía indicó que el servicio solicita la separación de residuos, cifra que contrasta ampliamente con el promedio nacional de apenas 13.9%, lo que ubica a Oaxaca como uno de los estados con mayor práctica de gestión diferenciada de desechos.
El 60.9% calificó el servicio como oportuno.
En materia de trámites y pagos gubernamentales, el 93% de las gestiones realizadas en Oaxaca resultaron exitosas. La satisfacción general con los trámites fue de 78.1%, con una calificación promedio de 7.7 sobre 10.
El 75.4% de la ciudadanía se dijo satisfecha con el tiempo invertido en realizar trámites presenciales, y el 72.5% valoró positivamente el trato recibido.
