Personal TAOD del IMSS Oaxaca se actualiza

*Participa en el curso actualización normativa en procesos sustantivos relacionados con prestaciones a la derechohabiencia

Oaxaca, Oaxaca, Miércoles 21 de Junio, 2023 (Fuente: Comunicado).- Con la finalidad de reforzar y aplicar los conocimientos normativos necesarios para atender, registrar y orientar  las peticiones que presente la población derechohabiente, el personal Técnico en Atención y Orientación al Derechohabiente (TAOD) participó en el curso-taller de actualización normativa en procesos sustantivos.

De acuerdo con el Coordinador de Atención y Orientación al Derechohabiente, Manuel Sierra Pineda, la realización de este tipo de cursos permite al personal TAOD contar con información veraz y confiable que permita identificar áreas de oportunidad en los trámites y servicios institucionales.

Dentro de los temas que se trataron, destacan; funciones del personal TAOD, temas de la dirección de incorporación y recaudación, análisis para el correcto registro y clasificación de peticiones, casos prácticos de adecuada clasificación de peticiones y su registro en el SIADE, atención oportuna a peticiones, curso taller Liderazgo, homologación de formatos de informes mensuales, curso Taller técnicas para el manejo del estrés laboral.

Al clausurar los trabajos, el TOAD del IMSS en Oaxaca, doctor Julio Mercado Castruita, hizo un reconocimiento al personal por el interés en capacitarse y por retomar el compromiso de su profesionalización de la mejora de los procesos en la atención al derechohabiente.

Asimismo, reconoció el compromiso que tienen al darles la atención a los usuarios, toda vez que esto para el IMSS tiene mucho valor y para nosotros son gente que representan un verdadero orgullo institucional; son una fortaleza y un personal comprometido con su trabajo.

Finalmente, hizo entrega de reconocimiento a 05 TAOD por su destacada laborar en la atención de gestiones durante el año 2022, y 07 TAOD por su destacada labor en atención de orientaciones durante el 2022, así como constancias de reconocimientos a 20 Técnicos de Atención y Orientación al Derechohabiente, dos Coordinadoras Técnicas, una consultora, así como al Coordinador Delegacional, en un breve acto efectuado en el Centro de Capacitación y Calidad del IMSS en Oaxaca.

Lactantes, niñas, niños, adultos mayores y personas con enfermedades crónicas, más vulnerables al golpe de calor

Por otra parte, ante la tercera ola de calor, recién nacidos, niñas y niños menores de cinco años, adultos mayores, personas con enfermedades crónicas como diabetes, hipertensión e hipertiroidismo, con padecimientos que producen deshidratación como gastroenteritis o pacientes inmunocomprometidos, son más susceptibles a desarrollar cuadros graves por golpe de calor, que requieren atención médica en forma inmediata.

El coordinador de Programas Médicos en el División de Medicina Familiar, doctor Arturo Díaz Hernández, indicó que agotamiento por calor y golpe de calor son dos estados de salud característicos por el aumento de temperatura corporal, donde el organismo no tiene la capacidad de autorregulación de su temperatura.

Dijo que “la similitud en ambos es la presencia de sudoración, dolor de cabeza, sed, agotamiento y enrojecimiento de cara, situación que requiere hidratación continua con agua potable y acudir a valoración en la Unidad de Medicina Familiar (UMF), ya sea en el área de atención preventiva o con el médico familiar”.

Indico que en el caso del golpe de calor o choque térmico es un estado agudo donde se afectan las funciones básicas de vida y se manifiesta por la pérdida o disminución del estado de alerta, confusión, desmayo, dificultad para respirar y/o palpitaciones.

El doctor Díaz Hernández explicó que la primera acción consiste en evitar que la persona siga expuesta al ambiente caluroso, en la medida de lo posible se debe de refrescarla, ya sea por medio de atomización con agua o un abanico, aflojar agujetas de zapatos, desabrochar botones y cinturones.

Acto seguido, dijo que lo más importante es dirigirse a los servicios de urgencias, porque el golpe de calor es un padecimiento que puede conllevar a la muerte, en caso de no recibir atención oportuna.

Afirmó que el mejor tratamiento es la prevención, por tanto, en esta ola de calor se debe evitar la exposición a lugares con altas temperaturas y cerrados, y las actividades físicas al aire libre en horas de máxima exposición solar, esto es entre las 11:00 a 18:00 horas, dependiendo de la entidad federativa.

También procurar el uso de ropa fresca, gorras, sombreros y sombrillas; conservar un adecuado estado de hidratación mediante el consumo continuo de agua potable; evitar el consumo de excesivo de café, bebidas endulzadas, tabaco y bebidas alcohólicas, y las personas con enfermedades crónicas, apegarse a los tratamientos establecidos.

En las unidades médicas del Seguro Social, el personal de salud promueve las acciones preventivas, lleva a cabo el Chequeo PrevenIMSS, brinda atención médica especializada a través de la consulta de Medicina Familiar o en sus servicios de Urgencias, de acuerdo a las necesidades de cada persona.

“El mensaje a la población es muy claro: el agotamiento y golpe de calor son entidades peligrosas que ponen en riesgo la vida, siendo padecimientos prevenibles si se atiende las medidas señaladas”, enfatizó.

El especialista del IMSS señaló que en el caso de mascotas (perros, gatos y otros animales domésticos), las medidas y recomendaciones son similares: se debe evitar la exposición a lugares con ambientes calurosos y poca ventilación; cuidar su estado de hidratación, y no exponerlos a actividades físicas al aire libre en horarios con altas temperaturas.

Añadió que se debe vigilar si en las mascotas llega algún cambio en su comportamiento, disminuir la frecuencia y la cantidad de orina, aumento de su temperatura corporal, vómito, diarrea o temblores, a fin de acudir con un veterinario de forma inmediata.

IMSS-Bienestar será el modelo de salud más importante a nivel mundial: Zoé Robledo

En tanto, el gobierno federal, gobernadoras y gobernadores de seis entidades firmaron el Convenio de Transferencia de Recursos para formalizar la colaboración con el órgano público descentralizado (OPD) IMSS-Bienestar en materia de personal, infraestructura, equipamiento, medicamentos e insumos asociados para la prestación gratuita de servicios de salud; esto permitirá avanzar para que a finales de año IMSS-Bienestar sea el prestador de servicios de atención médica pública más grande del mundo, afirmó el director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Zoé Robledo.

“IMSS-Bienestar tendrá más hospitales, más trabajadores, más centros de salud y, lo más importante, un modelo hecho para los mexicanos, para las enfermedades que padecen, la procuración de su salud y su comportamiento respecto a la salud reproductiva; un modelo preventivo como este es el que nos garantiza, en el tiempo, que la salud no solo sea un derecho, sino que puedan gozarla todas y todos para el desarrollo de sus proyectos de vida.”

Durante la conferencia de prensa que encabezó el presidente Andrés Manuel López Obrador desde Palacio Nacional, firmaron este convenio el primer mandatario; el secretario de Salud, Jorge Alcocer Varela; el director general del IMSS, Zoé Robledo; y las y los gobernadores de Nayarit, Miguel Ángel Navarro; Tlaxcala, Lorena Cuéllar Cisneros; Colima, Indira Vizcaíno Silva; Sonora, Alfonso Durazo Montaño; Sinaloa, Rubén Rocha Moya; y Baja California Sur, Víctor Manuel Castro Cosío.

En su mensaje, el director general del Seguro Social resaltó que para llegar a este momento han pasado meses de trabajo, diálogo, entendimiento y colaboración.

Detalló que en las seis entidades se han transferido 71 hospitales, 16 Unidades Médicas de Especialidades (UNEMES) y mil 006 centros de salud; la contratación de mil 614 médicos especialistas, mil 964 médicos generales, cuatro mil 030 enfermeras y la basificación de dos mil 049 trabajadores.

Subrayó que se han invertido mil 522 millones de pesos en conservación, rehabilitación y puesta en marcha de equipos e infraestructura de 559 unidades de primer nivel y 65 hospitales, así como una inversión histórica de dos mil 122 millones de pesos para la adquisición de 36 mil 161 equipos médicos. Además, dijo, el abasto de medicamentos pasó de 54 a 96 por ciento en promedio.

El director general del IMSS reconoció la participación decidida de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) para la transferencia de las nóminas estatales a IMSS-Bienestar, que ha permitido conciliar 34 mil 684 plazas, de las cuales 25 mil 145 son de atención médica y más de nueve mil para personal paramédico y administrativo.

Informó que se tiene una identificación clara de ocho mil 549 personas que cuentan con algún tipo de contratación eventual.

Agradeció a gobernadoras y gobernadores por poner la salud de las personas como una prioridad por encima de cualquier idea patrimonialista de las instituciones.

Zoé Robledo remarcó que se han dado pasos importantes hacia la salud como un derecho, “este es el IMSS para los que no tienen IMSS, en sus propios hospitales, con su propio personal, con sus propios equipos para lograr realmente equilibrar esa desigualdad que había en el sistema de salud”.

Explicó que IMSS-Bienestar es hoy una institución del Estado mexicano que brinda atención médica a personas sin seguridad social en centros de salud, hospitales de segundo y tercer nivel de manera gratuita y con calidad.

Recordó que desde el 1° de abril de 2022 se firmó el primer convenio de federalización con Nayarit, y a la fecha suman 18 estados que iniciaron el proceso para ampliar la operación del OPD IMSS-Bienestar: Nayarit, Tlaxcala, Colima, Sonora, Sinaloa, Baja California Sur, Campeche, Veracruz, Guerrero, Michoacán, Oaxaca, Morelos, San Luis Potosí, Zacatecas, Tamaulipas, Quintana Roo, Hidalgo y recientemente Ciudad de México.

Zoé Robledo indicó que se han realizado los levantamientos diagnósticos de campo y hay mesas de trabajo en los estados de Chiapas, Tabasco, Baja California, Aguascalientes, Durango, Puebla y Estado de México.

Añadió que con la reciente reforma a la Ley General de Salud se dio un paso más para fortalecer el OPD IMSS-Bienestar, a fin de unir lo que nunca debió haberse separado: el financiamiento público y la prestación de servicios médicos.