IMSS Oaxaca fortalece la atención, digna y de calidad
*Realizó IMSS Oaxaca 1,342 acciones de salud en beneficio de la población derechohabiente
Oaxaca, Oaxaca, Jueves 20 de Junio, 2024 (Fuente: Comunicado).- En el marco de la 11ª Jornada Nacional de Servicios Ordinarios, que se llevó a cabo simultáneamente en todo el país, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Oaxaca participó activamente este fin de semana, ofreciendo un total de 1,342 acciones de salud.
La titular de la Jefatura de Servicios de Prestaciones Médicas, doctora Martha Escobar Vázquez, señaló que esta iniciativa es parte de los esfuerzos continuos del IMSS para mejorar el bienestar y la salud de la población derechohabiente.
Durante estos tres días, se realizaron diversas actividades en Hospitales y Unidades de Medicina Familia (UMF), entre las que destacan: 20 cirugías, 721 consultas de Medicina Familiar, 364 consultas de especialidad, 237 detecciones y 102 chequeos PrevenIMSS.
La doctora Escobar Vázquez expresó su agradecimiento por el compromiso y la dedicación del personal médico, de Enfermería, higiene y limpieza, así como del administrativo, que hacen posible la realización de estas jornadas en todo el país.
Asimismo, hizo un llamado a la derechohabiencia a acercarse con su Médico Familiar para realizarse chequeos continuos, conocer su estado de salud y prevenir futuras enfermedades. También recomendó asistir puntualmente a sus citas médicas.
Con estas acciones, el IMSS en Oaxaca se fortalece, garantizando una atención digna y de calidad para toda su población derechohabiente.
Zoé Robledo y autoridades del sector Salud supervisan avances de IMSS-Bienestar en Baja California Sur
Por otra parte, durante su visita a Baja California Sur para evaluar los avances de IMSS-Bienestar en la entidad, el director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Zoé Robledo, informó sobre las mejoras en infraestructura, equipo y servicios médicos integrales en los seis hospitales de la entidad, así como la basificación de personal.
En la comitiva, encabezada por el secretario de Salud, Jorge Alcocer Varela, estuvieron el gobernador de la entidad, Víctor Manuel Castro Cosío; el director general del Órgano Público Descentralizado (OPD) IMSS-Bienestar, Alejandro Calderón Alipi, entre otras autoridades del sector salud.
Desde la obra del Hospital General Santa Rosalía Mulegé, que tendrá 30 camas y donde se invierten 233.7 millones de pesos, se reportó un avance del 98.1 por ciento; en tanto, se han entregado 53 de 54 tarjetas a Comités de Salud y Bienestar del programa La Clínica es Nuestra en el estado, para que los propios ciudadanos decidan acciones de mejora en sus unidades médicas. En esta entidad también hay una convocatoria para reclutar a nueve médicos especialistas y 59 enfermeras especialistas, y se ha basificado a 458 trabajadores en IMSS-Bienestar, en una primera etapa.
A la visita de hoy también acudieron la subsecretaria de la Secretaría de la Función Pública, Thalía Lagunas Aragón; el director general de Laboratorios de Biológicos y Reactivos de México, S.A. de C.V. (BIRMEX), Jens Pedro Lohmann Iturburu; la secretaria de Salud local, Zazil Flores Aldape, y el coordinador estatal del IMSS-Bienestar, Bogdán Arriaga Benis.
Zoé Robledo y Marina del Pilar Ávila supervisan avances de IMSS-Bienestar en Baja California
En tanto, el director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Zoé Robledo, y la gobernadora de Baja California, Marina del Pilar Ávila Olmeda, sostuvieron un encuentro clave para supervisar el avance del programa IMSS-Bienestar en el estado, en materia de infraestructura y equipamiento de los Centros de Salud y hospitales.
Ante autoridades del sector salud y del gobierno estatal, Zoé Robledo y Marina del Pilar Ávila reafirmaron su compromiso con la salud pública a fin de garantizar una atención de calidad para la población sin seguridad social.
Baja California es el quinto estado en ser visitado por las autoridades del sector salud dentro de una gira prevista a nivel nacional con el objetivo de evaluar la infraestructura y equipamiento médico dentro del proceso de federalización del IMSS Bienestar.
Durante su visita en la entidad, el director general del Seguro Social realizó un recorrido por el Hospital General IMSS-Bienestar, en la zona este de Tijuana, el cual contará con 80 camas censables, área de urgencias, cuarto rojo, tres quirófanos y terapia intensiva.
En la comitiva, encabezada por el secretario de Salud, Jorge Alcocer Varela, estuvieron el director general de IMSS-Bienestar, Alejandro Calderón Alipi; el secretario de Salud del estado, doctor Jorge Adrián Medina Amarillas; el coordinador Estatal del IMSS-Bienestar en Baja California, Miguel Bernardo Romero Flores; la titular del Órgano de Operación Administrativa Desconcentrada del IMSS estatal, Desireé Sagarnaga Durante; entre otros.
IMSS capacita a trabajadores sobre cultura de atención centrada en los usuarios durante 2ª Reunión Nacional de Trabajo Social
Por otra parte, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) llevó a cabo en el Centro Médico Nacional La Raza la 2a. Reunión Nacional de Trabajo Social en el Tercer Nivel de Atención, con el objetivo de capacitar a trabajadores en trato digno, objetivo y amable a la población derechohabiente.
La reunión, que tuvo por tema «Construyendo Capacidades Éticas para una Cultura de Atención Centrada en el Paciente”, fue distribuida en 11 sesiones del 5 al 7 de junio, en la Unidad de Consulta Externa del Centro Médico Nacional (CMN) La Raza; participó personal de Trabajo Social de 25 Unidades Médicas de Alta Especialidad (UMAE) del IMSS, 10 unidades médicas complementarias del país, directores generales, médicos, administrativos, así como representantes de las secciones XXXII y XXXIII del SNTSS.
En su mensaje, el doctor Carlos Fredy Cuevas García, titular de la Coordinación de Unidades Médicas de Alta Especialidad (CUMAE) del IMSS, refirió que “El buen trato se logra a través del conocimiento y esta reunión tiene como objetivo capacitar a las y los trabajadores sociales de las UMAE para reforzar su rol profesional, el valor de su labor, así como el trabajo interprofesional, lo que les permite efectuar intervenciones de calidad centradas en las personas usuarias del Instituto”.
Agregó que esta capacitación brinda herramientas al personal directivo de esta categoría, quienes posteriormente lo replicarán al trabajador social operativo.
“Es un gusto que exista esta sinergia entre Instituto y Sindicato para transformar y hacer cosas que mejoren la calidad en la atención a las y los derechohabientes”, afirmó Cuevas García.
Por su parte, la maestra Erika Velázquez Becerril, coordinadora de Programas de Trabajo Social en Unidades Médicas de Alta Especialidad, comentó que existen alrededor de 5 mil 500 profesionales de Trabajo Social en los tres niveles de atención, los cuales son parte del equipo médico de salud que brinda una atención integral a las y los derechohabientes a través de procesos sustantivos que permiten mejorar su calidad de vida.
Instruyen sobre “Cultura del Buen Trato” a nivel nacional
En presencia de directivos, personal de salud y representantes sindicales de las UMAE del CMN La Raza y el “Dr. Victorio de la Fuente Narváez” como sede, al norte de la Ciudad de México, autoridades del Seguro Social y SNTSS dieron inicio de manera oficial al curso “Cultura del Buen Trato”.
En este arranque, la maestra Gabriela Paredes Orozco, titular de la Unidad de Atención a la Derechohabiencia, dio a conocer que desde 2009, el IMSS cuenta con un sistema en el que se registran a nivel nacional las peticiones, quejas y reconocimientos de la población usuaria.
Señaló que el análisis de la información registrada en el sistema ha permitido plantear estrategias con el apoyo del Sindicato, las UMAE y los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada (OOAD), para mejorar la calidad de la atención que se brinda.
Comentó que, a través de los 58 centros de capacitación del Sindicato, se han capacitado a más de 117 mil trabajadores con el curso Identidad IMSS, para reforzar el buen trato, respeto a los derechos humanos y a la igualdad de género. Además, se han certificado a más de 4 mil 400 personas en el Estándar de Competencias 1268 Atención al Usuario basado en la cultura del Buen Trato; y se han llevado a cabo más de 90 reuniones de trabajo con los Cuerpos de Gobierno en los hospitales que presentan el mayor número de quejas de todo el país.
“Esto, junto con muchas otras acciones, permitieron que el 2023 fuera el año con el menor número de quejas por mal trato; hay una disminución del 60 por ciento comparado con el 2018”, enfatizó.
En su intervención, el licenciado Rafael Maauad Abud, director del Centro Nacional de Capacitación y Calidad del SNTSS, refirió que este programa se desarrolla a nivel nacional y tiene como propósito fundamental el dotar de herramientas prácticas a través de técnicas didácticas, a todas las trabajadoras y trabajadores.
