{"id":158579,"date":"2021-11-18T22:01:22","date_gmt":"2021-11-19T04:01:22","guid":{"rendered":"http:\/\/oaxacadiaadia.com\/?p=158579"},"modified":"2021-11-18T22:01:25","modified_gmt":"2021-11-19T04:01:25","slug":"taods-nuestro-rostro-amable-imss-oaxaca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oaxacadiaadia.com\/?p=158579","title":{"rendered":"TAOD\u2019s, nuestro rostro amable: IMSS Oaxaca"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n\n\n\n\n

Oaxaca, Oaxaca, Jueves 18 de Noviembre,\n2021 (Fuente: Comunicado).- Con motivo de la conmemoraci\u00f3n del D\u00eda de las y los\nT\u00e9cnicos de Atenci\u00f3n y Orientaci\u00f3n al Derechohabiente (TAOD), el titular del\nInstituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), en Oaxaca, doctor Julio Mercado\nCastruita, reconoci\u00f3 el gran trabajo que realiza a diario este personal.<\/p>\n\n\n\n

\u201cDefinitivamente siempre ser\u00e1n el rostro\namable del instituto y el enlace entre los equipos de salud y los\nderechohabientes, en condiciones normales de atenci\u00f3n durante la pandemia y\nahora durante la recuperaci\u00f3n de los servicios\u201d, expres\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Las TAOD son un verdadero cambio de salud\nen todos los derechohabientes y aut\u00e9nticas defensoras de los derechos de los\nmismos. \u201cSu enorme compromiso en la atenci\u00f3n a los usuarios son un motivo de\norgullo para el Instituto y para esta delegaci\u00f3n Oaxaca, nuevamente muchas\nfelicidades y nuestro autentico y real reconocimiento por su gran labor que\ndesempe\u00f1an\u201d, revalid\u00f3 el titular.<\/p>\n\n\n\n

Cabe mencionar que, del 3 al 5 de\nnoviembre, las TAOD llevaron a cabo, de manera exitosa, el curso de\nActualizaci\u00f3n y Mejora de los Procesos de la Atenci\u00f3n al Derechohabiente, en\ndonde se vieron plasmadas las t\u00e9cnicas para hablar en p\u00fablico, empat\u00eda,\npropuesta de mejora.<\/p>\n\n\n\n

El IMSS es una instituci\u00f3n en\nmejora continua <\/strong><\/p>\n\n\n\n

por sus unidades que hacen\neficientes los servicios<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En tanto, el Instituto Mexicano del Seguro\nSocial (IMSS) entreg\u00f3 51 reconocimientos a unidades m\u00e9dicas, administrativas y\nsociales que aun durante la pandemia por COVID-19 lograron una mejora continua\nen sus servicios al cumplir con los objetivos que se trazaron y demostrar que\nes posible hacerlos m\u00e1s eficientes, afirm\u00f3 el director general, Maestro Zo\u00e9\nRobledo.<\/p>\n\n\n\n

Durante la ceremonia de entrega de\nreconocimientos del Premio IMSS a la Competitividad 2021, destac\u00f3 que el\nproceso de mejora continua en el Seguro Social se refleja en un d\u00eda t\u00edpico, con\nservicios y atenciones que nunca se detienen, incluso ante las dificultades que\nrepresent\u00f3 la emergencia sanitaria.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEn nuestro mundo, el del IMSS, en nuestra\ntarea, y sobre todo en nuestro tiempo, lo conocemos como un d\u00eda t\u00edpico en el\nque todo mundo avanza a gran velocidad, donde nunca pareciera que las cosas se\ndetienen, a veces ni siquiera para tomar aliento\u201d, resalt\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Afirm\u00f3 que, durante la emergencia\nsanitaria, la reconversi\u00f3n hospitalaria y la recuperaci\u00f3n de servicios, el\nSeguro Social demostr\u00f3 que su fuerza est\u00e1 en las unidades m\u00e9dicas,\nadministrativas y sociales que no pararon e implementaron nuevos procesos.<\/p>\n\n\n\n

Zo\u00e9 Robledo destac\u00f3 que este a\u00f1o la\nentrega de este galard\u00f3n tiene particular importancia al reconocer a las\nunidades que demostraron con sus resultados el valor de aplicar buenas\npr\u00e1cticas mediante el Modelo Institucional para la Competitividad.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA lo habitual se incorpor\u00f3 una meta\nhumanitaria ante una nueva enfermedad, que nadie en M\u00e9xico que lo necesitara,\nfuera derechohabiente o no, se quedara sin atenci\u00f3n m\u00e9dica o una cama de\nhospital para atenderlo ante un cuadro grave por COVID-19\u201d, resalt\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Destac\u00f3 que entre los galadornados est\u00e1 el\nHospital de Especialidades de Nuevo Le\u00f3n, que integr\u00f3 los componentes del\nmodelo de competitividad a los procesos de la Central de Mezclas, uno de los\nproyectos m\u00e1s importantes que tiene el Instituto en este momento. <\/p>\n\n\n\n

\u201cLograron que se realizaran acciones\npreventivas, de mejora en la capacitaci\u00f3n del personal, en la operaci\u00f3n de los\nprocedimientos en la gesti\u00f3n de recursos y en los controles respectivos. Esa\nCentral de Mezclas del IMSS se ha convertido en el referente institucional,\npero, adem\u00e1s, posiblemente en el referente sectorial\u201d, enfatiz\u00f3. <\/p>\n\n\n\n

En su oportunidad, el secretario general\ndel Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS), doctor Arturo\nOlivares Cerda, destac\u00f3 que el Premio IMSS a la Competitividad reconoce\nresultados, desempe\u00f1o, talento y capacidad de los trabajadores y por el nivel\nde satisfacci\u00f3n otorgado a los derechohabientes, a quienes se brinda atenci\u00f3n\ncon eficiencia.<\/p>\n\n\n\n

Subray\u00f3 que con este premio se promueve la\ninnovaci\u00f3n en los procesos y los servicios para potencializar las mejores\npr\u00e1cticas institucionales, donde el capital humano tiene un papel preponderante\nen la consecuci\u00f3n de objetivos y resultados, por lo que el desempe\u00f1o del\npersonal del IMSS lo coloca como el mejor sistema de salud, no solamente en\nM\u00e9xico, sino en Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n\n\n\n

\u201cQuienes formamos parte de esta gran\nfamilia IMSS nos tenemos que sentir orgullosos de contar con centros de trabajo\nde alto nivel competitivo\u201d, porque el esfuerzo de directivos y base trabajadora\nse conjugan en este momento de la historia para dar una de las batallas m\u00e1s\n\u00e9picas en materia de salud que se recuerden: contener una pandemia como\nCOVID-19, indic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Por su parte, la titular de la Unidad de\nIntegridad y Transparencia, Patricia P\u00e9rez de los R\u00edos, record\u00f3 que desde hace\n22 a\u00f1os el IMSS reconoce a las unidades que demuestran resultados a trav\u00e9s de\nla implementaci\u00f3n o generaci\u00f3n de pr\u00e1cticas competitivas, y ahora se premia a\nlas unidades que continuaron trabajando durante la peor etapa de la pandemia\npor COVID-19.<\/p>\n\n\n\n

Reconoci\u00f3 a las 51 unidades galardonadas,\nya que son ejemplo de resiliencia y dan muestra de que \u201cel IMSS se mantiene\ncomo una instituci\u00f3n madura y capaz de enfrentar cualquier adversidad por\ndesafiante que parezca\u201d.<\/p>\n\n\n\n

P\u00e9rez de los R\u00edos afirm\u00f3 que el Modelo de\nCompetitividad del IMSS facilit\u00f3 ejercicios de planeaci\u00f3n, control de la\ninformaci\u00f3n e identificar situaciones cr\u00edticas; por ello, la mitad de las\nunidades ganadoras se mantuvieron en la banda m\u00e1s alta de madurez, hecho que\ndemuestra no s\u00f3lo la mejora en los servicios, sino tambi\u00e9n en la atenci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Durante la ceremonia, el director general\nZo\u00e9 Robledo entreg\u00f3 de manera presencial 20 Premios IMSS a la Competitividad\n2021 a unidades m\u00e9dicas, administrativas y sociales; adem\u00e1s hubo 31\ngalardonados que siguieron la ceremonia de manera virtual. <\/p>\n\n\n\n

Este reconocimiento se otorga a las\nunidades que durante este a\u00f1o destacaron en los resultados de la implementaci\u00f3n\ndel Modelo Institucional para la Competitividad, que promueve el desarrollo de\nla creatividad del talento humano para innovar en los procesos y servicios que\npresta el IMSS, con el prop\u00f3sito de obtener resultados competitivos.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n se hizo la entrega de un\nreconocimiento a la pr\u00e1ctica competitiva \u201creceta visual\u201d que fue desarrollada\npor el Hospital Rural de Ixtepec, Puebla, del programa IMSS-BIENESTAR, y al\ndoctor Juan Carlos Rodr\u00edguez Zu\u00f1iga, de la Unidad M\u00e9dica de Alta Especialidad\n(UMAE) Hospital de Traumatolog\u00eda y Ortopedia No. 21 de Monterrey, Nuevo Le\u00f3n,\nquien destac\u00f3 por su desempe\u00f1\u00f3 en el proceso de evaluaci\u00f3n del Premio IMSS a la\nCompetitividad 2021.<\/p>\n\n\n\n

Se hizo menci\u00f3n de las unidades que\nrecibir\u00e1n galard\u00f3n de manos del Presidente de la Rep\u00fablica en el marco de la\n112 Asamblea General Ordinaria, por haber sido las mejor evaluadas: Unidad de\nMedicina Familiar No. 58 \u201cLas Margaritas\u201d, Estado de M\u00e9xico Poniente, en la\ncategor\u00eda Premio IMSS; Centro Vacacional Atlixco-Metepec, Puebla, en la\ncategor\u00eda Premio IMSS Oro; y Subdelegaci\u00f3n Poza Rica, Veracruz Norte, en la\ncategor\u00eda Premio IMSS.<\/p>\n\n\n\n

En la ceremonia tambi\u00e9n estuvieron\npresentes los directores normativos: maestra Norma Gabriela L\u00f3pez Casta\u00f1eda, de\nIncorporaci\u00f3n y Recaudaci\u00f3n; doctora C\u00e9lida Duque Molina, de Prestaciones\nM\u00e9dicas; doctor Mauricio Hern\u00e1ndez \u00c1vila, de Prestaciones Econ\u00f3micas y\nSociales; licenciado Javier Guerrero Garc\u00eda, de Operaci\u00f3n y Evaluaci\u00f3n; doctora\nAsa Cristina Laurell, de Planeaci\u00f3n para la Transformaci\u00f3n Institucional; y\nmaestro Borsalino Gonz\u00e1lez Andrade, director de Administraci\u00f3n; Salim Arturo\nOrc\u00ed Maga\u00f1a, titular del \u00d3rgano Interno de Control en el IMSS; y miembros del Comit\u00e9\nEjecutivo Nacional del SNTSS y representantes de las unidades participantes.<\/p>\n\n\n\n

LISTA DE\nUNIDADES GANADORAS DEL PREMIO IMSS A LA COMPETITIVIDAD 2021<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Entrega de manera presencial<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Unidades M\u00e9dicas: <\/strong><\/p>\n\n\n\n