Solución de conflictos por videoconferencia

*Innovación en el PJE; las personas con algún conflicto de naturaleza civil, mercantil, familiar o penal, serán atendidas ahora a través de videoconferencias

Oaxaca, Oaxaca, Viernes 10 de Julio, 2020 (Fuente: Comunicado).- Como parte de la segunda etapa de restablecimiento de la actividad jurisdiccional a mayor escala en el Poder Judicial del Estado, la Dirección de Justicia Alternativa, que brinda servicios a nivel estatal, reanudó al 100% sus actividades bajo un esquema a distancia para que las y los usuarios puedan acceder a los medios alternativos de solución de controversias, mediante el uso de las tecnologías de comunicación y en casos presenciales con estricto apego a los protocolos sanitarios.

La directora del Centro, Licenciada Betzzaida Cruz Mendoza, invitó a la sociedad en general y en especial a las personas con algún conflicto de naturaleza civil, mercantil, familiar o penal, a conocer los mecanismos que les permitan resolverlos sin necesidad de un juicio, y ahora a través de videoconferencias.

“Los elementos tecnológicos son grandes aliados para fortalecer la labor del Centro de Justicia Alternativa, gracias a los cuales, se da seguimiento a los asuntos que ya se habían iniciado antes del periodo de confinamiento, así como la atención de los nuevos casos”, explicó. 

Resaltó que a través de los números telefónicos de contacto: 514 91 91; 514 14 71 y la lada sin costo 800 821 77 89; así como el correo electrónico mediacionadistanciacja@hotmail.com las y los interesados pueden realizar solicitudes, con un trámite sencillo, en el que se incluya nombre completo del o la solicitante, domicilio, número telefónico de contacto y correo electrónico personal.

También, deberá proporcionar los datos de la persona con la cual mantiene el conflicto que requiera solucionar.    

La Licenciada Betzzaida Cruz Mendoza puntualizó que actualmente el Centro de Justicia Alternativa arropa convenios que ya habían iniciado su proceso antes de la suspensión de actividades no esenciales, de tal manera que las partes sepan que están siendo atendidas.

Respecto a las sesiones ya programadas, manifestó que se brindará la opción para realizarse de manera virtual, sosteniendo comunicación constante con las y los usuarios, así como la publicación de avisos en las sedes y módulos del Centro, con los números de contacto y correo electrónico a fin de otorgar la información necesaria para el seguimiento de los asuntos.

En el caso del servicio de terapias para los usuarios del servicio de mediación, así como el apoyo que se brinda en los casos que se atienden en los juzgados familiares, mixtos y en materia penal, indicó que las y los pacientes podrán continuar recibiendo atención por parte del personal especializado en psicología, igualmente a través de la modalidad a distancia.

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